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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de carte bancaire en ligne

Bonjour Prixtel
J'ai changé ma carte bancaire, ses jours la, j'ai fais une paiement en express,de 19,99 euros, mais je n'arrive pas de changer,surtout le numéro de ma nouvelle carte en ligne, dans le secteur,mes coordonnées,comment faire?
Cordialement
Raymond Thomas

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Raymond,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :
1- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
2- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "Carte Bancaire",
3- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
4- Cliquez sur le bouton "Valider".

Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement.
Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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