Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Changement de mode de paiement (CB)

Bonjour,
j'ai essayé de changer mon mode de paiement / ma carte bancaire dans Infos Perso puisque la mienne est périmée. Malheureusement cela n'a pas fonctionné. Pourriez-vous m'aider ou m'indiquer comment je peux y parvenir?
Cordialement,
MHR

MAGDALENA
MAGDALENA

MAGDALENA

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Magdalena,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans la rubrique Infos perso de votre Espace client et cliquer sur "Choix du mode de paiement". Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Votre nouveau mode de paiement sera pris en compte lors de la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel