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Bonjour Anonyme.

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Consultation Facture

Bonjour, je n’arrive ni à consulter et encore moins imprimer mes factures. J’ai essayé depuis l’appli et depuis le site. Même résultat, à savoir une page blanche.

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Réponses

Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Si les factures ne s'affichent pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches et cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome, le site étant optimisé pour ce navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau.

Vous devriez ainsi pouvoir à nouveau visualiser vos factures.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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