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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connexion 5G

Bonjour, j'ai souscris un forfait géant pour bénéficier de la 5G avec mon iPhone 12, malheureusement que je ne suis jamais en 5G ?

KAMEL
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Réponses

Bonjour Kamel,

Après vérifications, je vous confirme que le réseau 5G est bien activé sur votre ligne mobile.

Par ailleurs, le téléphone iPhone 12 est compatible avec le réseau 5G d'Orange.

Toutefois, votre zone d'habitation est couverte sur le réseau 5G d'Orange à l'extérieur et à l'intérieur des bâtiments dans certains cas. Cela signifie que le réseau 5G n'est pas garanti sur votre zone d'habitation ; cela peut donc affecter votre connexion à ce réseau depuis votre domicile.

Le réseau 5G étant en cours de déploiement sur le territoire français à l'heure actuelle, il est possible que certains lieux soient couverts partiellement.

Merci de votre compréhension,

Je reste à disposition,

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