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Bonjour Anonyme.

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Problème abonnement

Bonjour,

Actuellement cliente chez vous,
Et ayant eu un abonnement à 14,99€ je ne comprend pas pourquoi il est noté que le prélèvement automatique a été refusé. En effet, j’ai eu ma banque en ligne qui m’a dit qu’elle n’avait jamais refusé de paiement j’aimerai donc savoir ce qui se passe?

Autre question : j’ai changé d’abonnement ce dimanche en passant d’un abonnement à 14,99 à 9,99€ A-t-il était pris en compte?

Merci de votre réponse.

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