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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour , je dispose d'un forfait "le grand" mais j'ai "vu grand" n'ayant pas évalué ma consommation habituelle . D'autant qu'avec la situation sanitaire cette consommation est nettement diminuée . Est-il possible de migrer sans frais vers "le petit" et bénéficier de l'offre à 5€ ? Merci de votre réponse par retour. Cordialement Pascal P

PASCAL
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Réponses

Bonjour Pascal,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous pouvez modifier votre offre sur Le Petit à partir de 4,99€ la 1ère année qui se module en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 4,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 10 Go
  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 15 Go
  • https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...

    Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
    La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

    Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
    Marius de L'Équipe Prixtel

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