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Bonjour Anonyme.

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Prix facture

Bonjour, je suis chez vous depuis plus de 1 ans. Si je veux bénéficier du forfait le petit à 4.99€ au lieu de 9.99€, je suppose que je ne dois plus faire parti de vos clients. Donc je dois vous quitter pendant un certain temps et aller chez un autre fournisseur pour garder mon numéros. Et après s'il le faut revenir chez vous.
Merci et bonne journée.

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Les forfaits présentés sur notre site sont réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle.
Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client et cliquez sur "Modifier mon offre".
Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

En revanche, si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro ou si vous transférez chez Prixtel une ligne active chez un autre opérateur, vous pourrez bénéficier des forfaits à tarifs réduits présentés sur notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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