Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Facturation

Bonjour. J'ai un forfait à 5 Go depuis décembre 2019. Tout allait bien jusqu'en février 2021. Et là, en mars 2021, il m'est appliqué le forfait 50 Go, dont je n'ai vraiment pas besoin, et que d'ailleurs, je n'avais pas demandé. Je vous remercie d'annuler cette anomalie et de me remettre le forfait 5Go à 9.99€, qui me va bien. Merci et bonne journée à tous. Cordialement. Bernard

BERNARD
BERNARD

BERNARD

Niveau
0
2 / 100
points

Aucune réponse

Nos conseillers à votre service

© Prixtel