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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d’appeler

Bonjour, ma carte SIM est bien activée depuis peu et je reçois bien les appels. Je peux également envoyer des messages et naviguer sur internet mais impossible de recevoir les appels. J’ai tester la carte SIM sur un autre appareil débloqué aussi et il se passe la même chose. Il n’y a pas de souci avec le réseau Orange car mon mari est chez sosh et il n’y a pas de souci en ce moment.... Peut être que votre Le Service Technique a besoin d’effectuer une correction sur ma ligne ? J’attend votre réponse pour régler cette anomalie.
Bien à vous,
Nathalie M.

NATHALIE
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Réponses

Bonjour Nathalie,

Après vérifications, j'observe des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre ligne.

Pour information, une ligne mobile peut parfois mettre jusqu'à 24h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Nous vous remercions pour votre patience.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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