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Montant Facture Trop Elevé
Bonjour,
Je reçois ce jour la facture de Mars d'un montant de 43,39€ (prélèvement déjà effectué) , alors que j'ai un forfait qui varie entre 9,99 et 14,99€. Mes dernières factures ont toujours étaient de 9,99€.
La dernière fois que j'ai consulté ma consommation j'étais dans mon forfait.
Je ne m'explique pas ce montant aberrant. Je n'ai pas passé de coup de téléphone à l'étranger.
Merci de me rembourser le trop perçu, et de me donner des explications.
Tiphaine
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