Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Retard de portabilité et d'activation de SIM

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Modification et regroupement

Bonjour,
Mon épouse est décédée il y a trois ans et je n'ai jamais juger utile de modifier nos comptes.
Maintenant je souhaiterais tout d'abord modifier le nom sur mon compte par Cédrick Dupin et non Ursula. Ligne 0610763444.
Ensuite je souhaiterai modifier le sien par celui de notre fille Arwen, car c'est elle qui utilise la ligne maintenant.
Je souhaiterai changer l'adresse e-mail sur le compte afin que se soit la même que la mienne, et réservoir les e-mail et message de prixtel.
Merci faire le nécessaire ou de m'indiquer la marche à suivre.

URSULA
URSULA

URSULA

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Nombre de réponses
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Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
URSULA
Date
6 avril 2021
il y a 8 jours
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question
q

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