Information du 15/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour.
J'ai été facturé 9,15 € de hors-forfait pour un appel que j'ai passé sur un numéro téléphone mobile classique, le 21/03/21,durée 24 minutes.
Il doit y avoir un problème de facturation.
Je voudrais savoir pour quelle raison, j'ai été facturé en hors-forfait?
Merci.
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