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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

compréhension facture

Bonjour, je suis étonnée du montant de ma facture! J'a bien noté qu'il était du a un appel international de 1mn.
N'ayant aucune trace de cet appel, je vous pris de bien vouloir me communiquer la date et l'heure ainsi que la destination de cet appel.
Je vous remercie .Elisabeth Grellier.

ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

Niveau
0
1 / 100
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Réponses

Bonjour Elisabeth,

Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures". Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF". Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Apres verification, je note un appel émis vers la Belgique (Zone Europe) le 23 /03 à 9h44

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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