Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

prélèvement

La somme de 9.99€ va être prélevée automatiquement sur votre compte. le 06/04/2021
alors que ma ligne a été résiliée.
??est-ce normal

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Bonjour Claude,

Nous ne facturons pas à l'avance mais à terme échu. Votre ligne ayant été résiliée le 9 mars, il est normal qu'une dernière facture et un dernier prélèvement soient émis début avril. Ils portent sur vos consommations de mars.

Comme indiqué dans votre Espace client, c'est la dernière facture et le dernier prélèvement qui seront émis sur votre compte.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel