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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation

Bonjour,
Lors de ma dernière facturation j'ai été prélevé d'un impayé en plus de la pénalité d'impayé. Or je ne comprends pas pourquoi il y a eu d'impayé alors que vous me prélevé chaque mois.
Merci
Zaki

ZAKI
ZAKI

ZAKI

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Réponses

Bonjour Zaki,

Le 04/03/21, votre banque a refusé notre prélèvement avec le motif suivant : CPTE SOLDE CLOTURE VIRE.

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque si vous n'êtes pas à l'origine de ce rejet et à régler par CB le restant dû depuis votre Espace Client, rubrique Factures en cliquant sur Payer ma facture.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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