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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Information

Bonjour

Une question sur le nouveau forfait le grand que je viens de souscrire.

C'est bien 7,99€ par mois.
Ce n'est pas clair car je viens de voir sur ma facture que c'était entre 9,99 et 14, 99€ en fonction de la consommation mensuelle.
Donc, ce n'était pas spécifié lors de la souscription !!!!
Mme D.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

MALIKA
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Réponses

Bonjour Malika,

Il s'agit d'une erreur d'affichage ; en effet, vous pouvez constater que votre facturation est de 7,99€.

Cette erreur sera corrigé pour les prochaines factures.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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