Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Envoi d'un SMS vers l'étranger facturé plusieurs fois

Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture et suis très étonnée de voir qu'un SMS envoyé à l'étranger (1 seul SMS) a été facture 5 fois.
Merci de revenir vers moi à ce sujet.

PS : Je n'ai pas trouvé sur le site un lien où je puisse contester ma facture de façon plus "privee" que sur ce forum. Si ce lien existe, merci de me l'indiquer.

LARA
LARA

LARA

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Lara,

Vous avez ouvert une contestation sur votre Espace Client et une réponse vous a été apportée par le Service Client : je vous invite à la consulter.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel