Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Problème d'annulation de forfait

Bonjour,j'avais le forfait Essenciel a 2 euros,pour. Avril ,etant en deplacement,j'ai demandé le forfait le grand pour ce mois là seulement,le confinement s' étant imposé, je n'ai pas su revenir fin Mars à annuler ce nouveau forfait pour revenir au forfait Essenciel pour ce mois d'Avril ?
Comment revenir au forfait 2 euros ?????je ne trouve rien qui me l'indique .
Merci .

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
35 / 100
points

Réponses

Bonjour David,

Le forfait Essentiel n'étant plus commercialisé, votre ligne mobile ne peut plus en bénéficier à présent.

Merci pour votre compréhension,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,je

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,aucoune commnication concernantla suppression du forfait essensiel??????
Trop difficile de vous joindre..
Je vais voir un op

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
35 / 100
points

Je vais voir opérateur plus simple et plus joignable .
Bonne soiree

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour David,

Nous avons pris en considération votre avis et regrettons votre décision.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel