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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

parrainage non pris en compte

Bonjour,
je viens vers vous car j'ai cru parrainé quelqu'un qui s'est inscrit sur Prixtel le 28/11/2020 pour un abonnement à 4, 99 euros dont la ligne téléphonique est : 06 XX XX XX 18, nom: Arnaud K. Il n'apparait pas dans mes parrainages ni dans les siens et donc de fait nous n'avons pas eu les réductions prévues. Pourtant il a bien souscrit avec mon numéro de téléphone mobile. Comment expliquer cela?
Merci par avance de votre réponse et bonne journée!
Sylvain H.

SYLVAIN
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Réponses

Bonjour Sylvain,

Après vérifications, le code parrainage n'a pas été renseigné ou n'a pas été correctement renseigné lors de la souscription de la ligne 06 XX XX XX 18. De ce fait, le parrainage n'a pas été pris en compte.

Je reste à disposition,

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