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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture du mois de Mars 2021

Bonjour
Je vous ai encore ouvert l'abonnement le 30.03.2021, et le 06.04.2021 je reçois la facture et il faut payer un mois complet pendant 2 jours? De mon point de vue, c'est illogique. Pouvez-vous m'expliquer s'il vous plaît?
Avec respect,
D. Alexandru

ALEXANDRU
ALEXANDRU

ALEXANDRU

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Réponses

Bonjour Alexandru,

Chez Prixtel vous êtes facturé mensuellement selon les mois civils; c'est-à-dire du premier au dernier jour du mois.

Contrairement à un forfait « classique » dont le prix est fixe chaque mois, nos forfaits ajustables s'adaptent à votre consommation mensuelle. C’est la raison pour laquelle il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata. En effet, vous avez été facturé conformément à votre utilisation en appels, SMS/MMS et Internet sur la période concernée.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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