Information du 15/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour et bon soleil,
J'ai un abonnement chez Prixtel depuis plusieurs années, forfait appels et texto illimités à 5,99 euros sur le réseau sfr dont la réception est très mauvaise, voire inexistante.
Je souhaite tenter le réseau orange.
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre? merci, bonne journée.
Réponses
Bonjour Christian,
Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau SFR à celui de Orange, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau". La carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Merci beaucoup pour ces précisions. Bon wee-end à vous.
CHRISTIAN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
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