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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi une facture

Bonjour,
Je reçois une facture pour le mois de mars(9,99€) alors que mon contrat est résilié...

ALAIN
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Réponses

Bonjour Alain,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance le 28/02/21.

Aussi, les tarifs classiques de votre forfait se sont appliqués.

Je constate que votre ligne a été résiliée le 05/03/2021. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début avril correspond à votre facture du mois de mars. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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