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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation supérieure à ce qui était prévu

Bonjour, j’ai souscrit récemment au forfait « Le Grand » avec des paliers de 9,99€ puis 14,99€ et 19,99€.
Toutefois, la facture du mois de mars m’indique une somme à prélever de 12,99€. Pouvez vous m’expliquer pourquoi cette somme ?

Bien à vous

AUDREY
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