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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Affichage suivi conso erroné

Bonjour
Depuis ma migration vers le forfait Le Petit, je vois dans le suivi conso que je dispose de 3 Go dans mon forfait, alors que l'offre est de 10 Go.
Quand cette erreur sera t-elle corrigée (appli et site Web) ?
Merci d'avance

LAURENT
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Réponses

Bonjour Laurent,

Je ne constate pas d'erreur d'affichage, en effet, vous disposez du forfait "le petit" à tarifs réduits pendant 12 mois possède les paliers de facturation suivants :

  • 4,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 3 Go
  • 7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 10 Go

Avec votre offre, vous disposez jusqu'à 10Go d'internet.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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Bonjour
Moi je vois un p

LAURENT
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Un premier palier à 10 go

Désolé

LAURENT
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Bonjour Laurent,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Laurent,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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