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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Madame, Monsieur,
J'ai par erreur ce matin changé le forfait de ma fille et je n'ai pas trouvé d'option "annuler" ou "retour en arrière" . Est-il possible d'annuler le changement pour qu'elle conserve le forfait qu'elle avait jusqu'à aujourd'hui?
En vous remerciant,
Cordialement,
Marc

MARK
MARK

MARK

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Réponses

Bonjour Mark,

Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que vous avez annulé la procédure "Modifier mon offre" et celle-ci a bien été pris en compte.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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