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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau depuis le 01/04

Bonjour depuis le 01/04/2021 et le changement de cycle pour l'utilisation des données,je remarque une lenteur de ma connexion Internet sur mon mobile,après un test en ligne de mon débit internet,le test me donne :
300 Kb/s en download
Et 0 Kb/s en upload
ceux qui pour un réseau 3g ou 4 g reste très limité.
Pour information je suis sur le réseau SFR.
merci pour toutes informations qui pourrait me permettre de résoudre mon problème et bonne journée.

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Je reste à disposition,

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