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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je souhaite commander une deuxieme carte sim pour une seconde ligne comment faire

Bonjour je souhaite garder ma ligne actuelle et obtenir un second numéro de téléphone donc une seconde carte sim. Je m 'apprêtais à passer ma commande mais je veux être sure de ne commettre aucune erreur , à savoir bien conserver ma ligne téléphonique actuelle . Au moment de choisir mon forfait il y a deux choix qui se sont présentés " je veux garder ma ligne actuelle " et " je veux changer de numéro" Si je choisis la seconde option est ce que je conserve bien ma ligne actuelle en plus d'un nouveau numéro?

D'autre part je souhaite également acheter un télephone double sim chez vous, car très satisfaite de vos services, que me conseillez vous à moins de 200 euros.
En vous remerciant de l'aide que vous pourrez m 'apporter.
Mme Lxxx

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MARIE-HELENE
MARIE-HELENE

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Réponses

Bonjour Marie Hélène,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous invite à effectuer votre commande en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
La portabilité n'est à cliquer que si vous avez une ligne chez un autre opérateur et que vous souhaitez la porter chez Prixtel.
Si ce n'est pas le cas, sélectionnez "Je veux un nouveau numéro"

Pour le choix du téléphone je vous conseille un Androïd.
Sur notre catalogue mobile ( https://www.prixtel.com/telephone-mobile/) vous avez la possibilité d'effectuer votre recherche par prix en cliquant sur "filtrer".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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