Question en attente de réponse
Facturation fofait mobile
Bonjour,
J'ai commander un deuxième forfait mobile pour un membre de ma famille, cependant je voudrais avoir une facturation différente pour les deux,avec bien entendu deux RIB différents, cela est il possible?
Merci
Réponses
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Retard reception carte SIM
Bonjour, Je vous écris car j'avais commandé ma carte SIM depuis le 09/09/21 et j'ai pas reçu cette carte lors du 1er envoi . Vous m'avez renvoyé la nouvelle carte le 20/09/21... -
reseau degradé
bonjour depuis ce main je n'ai pas de reseau et depuis 5 mn je suis en réseau Edge (degradé) merci de regarder ce qui se passe je ne peux pas me permettre d'être sans...Merci de votre réponse après 11 jours ça fait un peu long. Je n attendais même plus de réponse a ce jour Je suis très déçu de votre service je vais donc résilier. Vous... -
problème de depassement de forfait sur un numero , appel de plus de 2 heures ce qui est faux
bonjour , je viens de faire une reclamation sur un appel hors fofait superieur à 2 heures , je n ai jamais telephoné plus de 2 heures , de plus sur la facture il est noté 1h... -
Hors forfait
Bonjour, je viens de m apercevoir d un hors fofait dune 20 ene d euros, qui correspond a un depassemant de plus de 2h d appel, je viens de voir que c est ecris dans le forfait... -
Surfacturation de hors forfait sur un forfait illimité
Bonjour, je viens de découvrir avec agacement qu'une surfacturation a été effectuée sur la ligne 07 XX XX XX 56 au nom d'Olivia alors que j'avais pris un fofait illimité...
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Equipe Prixtel a répondu
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BENOIT a posé une nouvelle question
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