Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai commander un deuxième forfait mobile pour un membre de ma famille, cependant je voudrais avoir une facturation différente pour les deux,avec bien entendu deux RIB différents, cela est il possible?
Merci
Réponses
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
A ce jour je ne constate aucune seconde ligne sur votre compte.
En réponse il suffit d'ouvrir la ligne en créant un compte au titulaire.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BENOIT a posé une nouvelle question
© Prixtel