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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Code PUK ne fonctionne pas

Bonjour,

j'ai bien récupéré le code PUK 1 et le code PUK 2 sur mon compte, en suivant la démarche sur le téléphone :
Code PUK, puis validation d'un nouveau code PIN.
Cela ne fonctionne pas, aussi bien avec le code PUK 1 ou code PUK 2, après de nombreux essais. Le message "échec du déverrouillage à l'aide de la clé PUK de la carte SIM" apparait.

Merci de m'aider rapidement !

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Réponses

Je précise que j'ai déjà testé sur un autre téléphone, même résultat.

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Bonjour Robin,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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