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Bonjour Anonyme.

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changer pour le nouveau forfait

bonjour concernant la ligne 07 xx xx 77 48 avec 3 go d'internet cela ne me suffit pas puis je bénéficier de votre nouveau forfait le petit à 10 go pour 4.99 au lieu de 3 GO actuellement ...faire un geste commercial serais TOP pour que je puisse rester chez Prixtel . En espérant une réponse positive de votre part Joyeuses pâques

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,

Les forfaits présentés sur notre site sont généralement réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle. Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client et cliquez sur "Modifier mon offre". Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vous avez déjà un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion actuelle. Si vous avez le forfait L'essentiel, vous bénéficierez des tarifs réduits pendant 12 mois. Si vous avez un autre forfait sans promotion, vous bénéficierez des tarifs de la 2ème année.

En revanche, si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro ou si vous transférez chez Prixtel une ligne active chez un autre opérateur, vous pourrez bénéficier des forfaits à tarifs réduits présentés sur notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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