Question en attente de réponse
contrat Essentiel souscrit 22 09 2020 base 2€ 1ère année
bonjour , mon contrat essentiel souscrit le 22 09 2020 base de 2€ pour 1an m'est facturé à 5,99€
en mars 2021
( aucun supplément n'apparait sur votre facture détaillée ) Merci de bien vouloir me justifier cette augmentation
Réponses
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facturation
Bonjour J'ai souscrit chez vous il y a un peu plus d'un an ce forfait : "Forfait sans engagement "Le complet". De 4,99€ à 14,99€ pendant 12 mois puis de 9,99€ à 19,99€"... -
Une facture de trop sur le compte de ma fille....
Bonjour, les 24 et 23 mars 2020 je souscrivais 2 forfaits complet à 4,99/ mois pour 5 go consommés pendant la 1ere année puis 9,99 €/mois au bout d’un an. L’activation a été... -
Prix forfait jusqu'à 10 go
Bonjour, je voulais savoir pourquoi sur mon contrat est indiqué 5 go à 10 go 1ére année 7€99 et ensuite 12€99/mois ALORS qu'à la date où j'ai souscrit mon adhésion il était... -
2H max par appel
bonjour Mr PRIXTEL Facture surtaxée de Mai 2020 en regardant les petites lignes duforfait "LE PETIT", je trouve effectivement les 2 heures max pour chaque appel, puis une... -
Erreur facturation mois d'aout
J'ai profité le 02/08 en souscrivant à votre offre commerciale sur le forfait "Le petit" avec un prix de 4.99 euros pendant 1 an dans la limite de 40 Go mensuel. pourquoi ma...
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Equipe Prixtel a répondu
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CLAUDE a posé une nouvelle question
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