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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ou est la rubrique "facture" ?

Bonsoir,
Je voudrai imprimer une facture. Dans mon compte je ne trouve pas la rubrique "facture" . Comment la faire apparaitre ?
Remerciements anticipés.

ANDREE
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Réponses

Bonjour Andrée,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF".
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Si les factures ne s'affichent pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches et cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome, le site étant optimisé pour ce navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau.

Vous devriez ainsi pouvoir à nouveau visualiser vos factures.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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merci, ça marche !

ANDREE
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Andrée,

Je suis ravi de l'apprendre.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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