Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Appels impossibles

Bonjour
Samedi 03 avril 2021, j'ai changé de forfait Prixtel, ver le forfait "le petit " , depuis, il m'est impossible de passer un appel ou d'envoyer un sms depuis mon mobile.
J'arrive toutefois à recevoir des appels ou recevoir des sms...
Je précise que je n'ai pas demandé à changer de numéro ou quoi que ce soit d'autre...
Merci de votre réponse
Cordialement

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Bonjour Alain,

Après vérifications, des communications ont été émises depuis votre ligne mobile suite à votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel