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Bonjour Anonyme.

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Choix fournisseur

Bonjour
En passant ma commande j ai choisie orange en fournisseur et sur le mail c est SFR qui apparait
Est normal

JENNIFER
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Réponses

Bonjour Jennifer,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate que vous avez sélectionné SFR et non Orange lors de votre souscription.
Vous retrouverez cette information sur votre contrat, rubrique Documentation de votre Espace Client.

Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau SFR à celui d'Orange, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau".
La carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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