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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour,

Je viens de me procurer un forfait "Grand", je souhaitais le forfait "Géant" profitant de la 5G , est ce trop tard pour changer maintenant ? Ma carte sim arrive le 4 avril pour une ouverture de ligne le 07/04

Cordialement

THACH
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Réponses

Bonjour Thach,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez effectué la rétractation de votre ligne c'est parfait.

Je vous invite donc à réitérer votre commande sur le bon forfait en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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