Information du 15/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
bonjour
pouvez vous m'aider a trouver mes 3 comptes car impossible de " voir " la gestion de mes comptes et de les regrouper si possible sur un seul compte avec un seul paiement et même RIB.
1 compte : 1E319 Gxxx Damien : 07xxxxxx15 ( mari )
2 compte : 1E50F Gxxx Damien 07xxxxxx67 ( femme)
3 compte ; ? Gxxx Damien 06xxxxxx37 ( enfant )
pouvez vous me donner le n° client du 061739937 ( compte 3)
Merci de m'envoyer votre réponse par mail : xxx@gmail.com
merci pour votre aide
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Damien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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