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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim déflectueuse

Carte SIM defectueuse

Bonjour, la carte sim est défectueuse est n'est pas reconnue par le telephone. ( ligne 06 ** ** ** 87).

Pouvez vous me faire parvenir dans les meilleurs délais une carte sim fonctionnelle ?
merci

MAURICE
MAURICE

MAURICE

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Réponses

Bonjour Maurice,

Après vérifications, il ressort que vous avez commandé une nouvelle carte SIM le 06/04.

A réception de votre nouvelle carte SIM, vous devez l'activer depuis votre Espace Client, rubrique «Ligne mobile» et cliquez sur « Activer ma nouvelle carte SIM ». Votre ancienne carte SIM sera alors désactivée et votre nouvelle carte SIM sera opérationnelle dans l'heure qui suit. Vous avez un délai d'un mois pour activer votre nouvelle carte SIM. Passé ce délai, la carte SIM ne pourra plus être activée depuis l'Espace Client.

Je reste à disposition,

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