Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Lors du paiement de ma commande du forfait "petit" pour le numéro 06 01 73 78 97, j'ai eu un soucis. je n'ai pas eu de confirmation de la prise en compte de la commande, amis je vois que dans mon espace client, le paiement de 10€ apparaît. Pouvez-vous me confirmer svp que la commande pour la ligne 06 01 73 78 97 a bien été prise en compte ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
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JACQUELINE a posé une nouvelle question
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