Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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coordonées banquaire prixtel

Bonjour , suite a mon abonnement je vous ai fournie mes coordonnées bancaire hello bank
banque en ligne qui m'impose de rentrer et valider les coordonnées pour les prélèvements
sinon toute demande de paiement est rejeter
merci de me fournir ces coordonnées afin d'anticiper l'autorisation de prélèvement
très cordialement ,
O B.

OLIVIER
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OLIVIER
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2 avril 2021
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Réponses

Bonjour Olivier

Si besoin, vous pourrez retrouver nos informations bancaires en téléchargeant notre IBAN/BIC Prixtel à cette adresse : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Bonjour Alexia ,
je ne peux créer le prélèvement avec le RIB fournie
ma banque me réclame le numéro de l’émetteur ICS et le nom émetteur
sauf erreur il n'est pas fournie sur le rib
merci
cordialement
Olivier

OLIVIER
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OLIVIER
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Bonjour Olivier

Vous avez renseigné vos informations bancaires à la souscription afin que nous puissions effectuer un prélèvement automatique. Aussi, nus avons bien généré un mandat SEPA et votre prélèvement est bien en cours. A priori, vous n'avez rien à faire de votre côté.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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