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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, il semblerait que l'activation de la carte sim ne soit pas faite, je n'ai pas accès à ma messagerie et aux appe

Bonjour, j'ai chargé la carte sim hier comme convenu mais je ne peux pas passer ni sms ni appel.
J'ai bien enregistré le MP de Orange correspondant au wifi. Il semblerait que la carte sim n'aie pas été activée
Merci de me dépanner
Bien cordialement Jjacques M.

JEAN-JACQUES
JEAN-JACQUES

JEAN-JACQUES

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Réponses

Bonjour Jean-Jacques,

Après vérifications, j'observe des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre ligne.

Pour information, une ligne mobile peut parfois mettre jusqu'à 48h pour être totalement fonctionnelle lors d'une portabilité.

Nous vous remercions pour votre patience.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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