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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

plus de données mobiles

Bonjour,
Depuis hier plus moyen de se connecter au réseau en données mobiles. J'ai redémarré le tel, éteint puis rallumé...rien n'y fait.
Le code PUK nous avait été demandé et nous l'avons remis mais depuis je n'arrive pas à me connecter sur les données mobiles.
Pourriez vous m'aider svp
Cordialement

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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