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Bonjour Anonyme.

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mon forfait

bonjour, jusqu au mois dernier mon forfait était de 11,99€ "illimités "je viens de me rendre compte que j ai un forfait 2h que je n ai pas demandé et du coup j ai dépassé celui ci qui m a été facturé de 5€....en plus .je souhaiterai que l on me remette mon forfait d origine. merci

MARIE-PAULE
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Réponses

bonjour pourquoi mon forfait"mars" a été à mon insu modifié et du coup vous avez prélevé plus de 5€ sur mon compte puisque j ai dépassé( celui ci ) j ai toujours eu le modulo 3 et je ne comprend pas il a été changé sans mon accord au forfait 2 h... je demande donc le remboursement de ces 5 ...€ d écart .merci

MARIE-PAULE
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