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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation de ma commande

Bonjour, je viens de demander une portabilité du numéro 06 14 84 22 46, et je souhaiterais annuler cette commande, faite par erreur. Merci à vous de me confirmer l'annulation, et très bonne journée à vous :)

GILLES
GILLES

GILLES

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Réponses

Bonjour Gilles,

Vous pouvez vous rétracter dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne a déjà été activée chez Prixtel, la rétractation entrainera la perte de votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il ne faut pas vous rétracter mais demander à un autre opérateur de récupérer votre ligne. Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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