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Question en attente de réponse

iMessages reçus avec du retard

Bonjour,
depuis plusieurs jours, je reçois les iMessages (une minorité, pas tous) avec du retard ; la plupart du temps, je les reçois suite à une communication téléphonique, qui "active" mon téléphone et me livre alors les iMessages que je n'aurais pas reçus lorsqu'ils ont été envoyés. Je les reçois avec la date et l'heure d'envoi d'ailleurs.
Pouvez-vous m'assister ?
Cdt,
Laurent D.

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Pour recevoir et émettre des iMessages, il est nécessaire d'activer les données mobiles depuis les paramètres de votre téléphone.

Je vous invite donc à tester avec un de vos proches un envoi de iMessage en ayant les données mobiles activées afin de déterminer si vous pouvez recevoir correctement le iMessage de cette manière.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Léo,
les données mobiles sont bien évidemment activées ; le fait est que je reçois certains iMessages et pas d'autres, ou alors avec du retard. J'ai fait le ménage sur mon téléphone ; et le problème persiste. Et hier j'ai reçu un texto m'invitant à aller sur vosmms.com pour visualiser un message... Que faire ? Je reçois 90% des iMessages sans problème.
Cdt,
Laurent

LAURENT
LAURENT

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Bonjour Laurent,

Pour information, un iMessage et un MMS ne sont pas similaires.

Les iMessages permettent de communiquer via le réseau wifi et/ou le réseau des données mobiles pour émettre/recevoir des SMS/MMS entre deux iPhones.

Les MMS sont des SMS au contenu enrichi soit par une image ou par un contenu multimédia autre. Les MMS peuvent être émis et reçus depuis et par n'importe quel smartphone possédant une connexion aux données mobiles.

Le message vous indiquant de vous rendre sur "vosmms.com" concerne la réception de MMS.

Pourriez-vous insérer votre téléphone dans un autre téléphone de préférence sous Android afin de déterminer si vous parvenez à recevoir correctement les MMS ?

Concernant vos iMessages, je vous invite à vous rapprocher d'Apple pour en apprendre davantage à ce sujet.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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