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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

TRES URGENT - Impossibilité accès à mon compte et donc code PUK

Réf1 : N° Client 271GF
Réf 2: N° Client 270 NJ
Mon tél.: 06 8x3 86 xx xx

Bonjour,
Je suis cliente depuis le 30/03/21 sous le N° client référencé en 1.
Le compte à partir duquel j'écris le présent message est celui de mon mari référencé en 2, car je ne puis accéder à mon propre compte.
Ayant besoin de mon code PUK (6 essais infructueux sur 7 autorisés) je vous demande de me communiquer ce dernier à l'adresse mail donnée lors de ma commande.
En complément d'info le code PUK que j'ai utilisé est le 55431xxx,
celui de mon mari le 63838xxx
J'entre en hôpital ce soir et vous serais gré de traiter ma demande de toute urgence.
Cordialement.
Béatrice MERxxxx, épouse MENExxxx

ALBERT
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Réponses

Bonjour Albert

Je vous contacte par e-mail pour plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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