Information du 10/04/2021 - Délai d'envoi des cartes SIM rallongé
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Nous faisons le maximum pour que les cartes SIM en attente soient envoyées au plus tôt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Information du 09/04/2021 - Retard d'activation sur le réseau Orange
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées le 9 avril sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
Bonjour
J'aimerais résilier ma'ligne 07.54.xx.xx.28
Dans le menu de gestion , je n'en ai pas la possibilité.
Est-ce qu'un conseiller peut me contacter par mail ou appel pour procéder à la résiliation.
Merci
Réponses
Bonjour Tristan
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour Tristan
Suite au retour du service technique, le lien de résiliation est bien accessible à présent.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TRISTAN a posé une nouvelle question
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