Question en attente de réponse
Remboursement no 2
Bonjour,
J’ai bien reçu aujourd’hui le premier remboursement de 10€ car vous annule toutes mes commandes. Mais j’ai passé 2 commandes car j’avais réessayé. Et je n’ai pas le remboursement de ces 10€ la.
Merci de faire le nécessaire,
Cordialement,
Lucas Z
Réponses
Bonjour Lucas
Suite au retour de la cellule concernée, votre seconde souscription a été annulée et aussi remboursée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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Reclamation
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Equipe Prixtel a répondu
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LUCAS a posé une nouvelle question
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