Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue - N° client : 283K2 / OUONDE JEAN-JAURES

Bonjour,

Je vous contacte car je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, ce qui est très dommageable pour mes activités car je suis injoignable... depuis vendredi.

Il semblerait que le courrier est retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier ma boîte à lettres...
Capture d'écran ci-joint.
Pourriez-vous svp par conséquent me faire parvenir en urgence une nouvelle carte SIM ?
Je vous mets ci-dessous les coordonnées à faire apparaître lors de votre envoi :

Jean-Jaurès O.
BOITE N°36
16, xxxxxx
75020 PARIS 20EME

Je vous remercie par avance pour vos démarches et votre retour.
Cordialement,

Jean-Jaurès

JEANJAURES
JEANJAURES

JEANJAURES

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Jean Jaurès

votre adresse de livraison était au 20 et non au 16 de votre avenue; ce qui peut expliquer la non réception de votre courrier.

Je viens de corriger cela. Une nouvelle SIM est en cours de préparation. Vous le recevrez semaine prochaine.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel