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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

bonjour j'ai demandé le changement de forfait sur la ligne 07xxxx 85 23.
Pouvez vous me dire jusqu'à quelle date je peux utiliser cette ligne?
Sachant que vous devez m'envoyer une nouvelle carte sim pour ce changement de forfait.
Merci cordialement

GUY
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Réponses

Bonjour Guy

Comme il vous l'a été notifié ce matin lors de votre changement :
"Votre nouveau forfait apparaîtra sur votre Espace client dans les premiers jours du mois de Mai et s'appliquera sur le mois entier."

Par ailleurs, il n'est pas nécessaire de changer de carte SIM.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci pour votre réponse mais je voulais savoir si ma carte sim avec l'ancien forfait était valable jusqu'à la fin du mois d'avril. Merci cordialement

GUY
GUY

GUY

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Bonjour Guy

Votre carte SIM reste fonctionnelle tant que votre ligne reste active et même si vous changez de forfait chez Prixtel.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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