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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problèmes de connexion en mode modem partage de connexion

Je viens de prendre un forfait data 200Go et je recontre de gros soucis de connexion avec le mode partage de connexion. étant connecté avec mon PC sur le téléphone en mode modem, je suis régulièrement déconnecté et il faut éteindre et relancer le tel mobile. comme si le réseau détectait que je n'avais pas le droit au mode modem et me déconnectait. je suis à besancon sur le réseau Orange, et la qualité de réception est bonne. je précise que le test a été effectué dans 3 téléphones différents en mode modem, et que le symptome est toujours le même. ca marche 20mn et ca coupe ensuite, il faut relancer le tel pour récupérer le réseau 4G et donc la connexion modem

FABRICE
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Réponses

Bonjour Fabrice,

Après analyse, un problème lié aux données mobiles est survenu sur certaines de nos lignes bénéficiant du réseau Orange. Cette anomalie entraîne une instabilité de l’accès aux données mobiles. Notre équipe technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire télécom Orange afin de solutionner cette anomalie dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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